Ihr Wohl liegt uns am Herzen. Und da es Ihnen bei uns so richtig gut gehen soll, arbeiten wir kontinuierlich daran, uns zu verbessern und den Service Ihren Bedürfnissen anzupassen. Welcher Service Ihren Aufenthalt bei uns versüßen könnte, erfahren Sie hier.

Top Services

Treueprogramm

Beschreibung

Genießen Sie ganzjährig Vorteile mit unserem kostenlosen Palais Vest Treueprogramm. Erhältlich in unserer App, an der Kundeninformation im Erdgeschoss oder Online unter http://palais-vest.de/registration

Geschenkkarte

Beschreibung

Bescheren Sie pures Einkaufsvergnügen im neuen Palais Vest. Einfach die Geschenkkarte an der Rezeption mit einem Betrag zwischen 10 € und 500 € aufladen lassen, und schon kann der oder die Glückliche in das vestliche Shopping-Erlebnis starten. Der Kontostand einer Geschenkkarte kann jederzeit in unserer App, an der Rezeption im grünen Salon und auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com

Ladestation

Beschreibung

Der Handy- oder Laptopakku ist mal wieder leer? Kein Problem! In allen Ruhezonen sind Steckdosen und USB-Anschlüsse vorhanden.

Toiletten

Beschreibung

Für ein angenehmes Shopping stehen für Sie kostenlose Toiletten zur Verfügung - und zwar in ausreichender Anzahl.

3h Kostenfreies Parken

Donnerstags parken Sie zwischen 15.00 und 18.00 Uhr mit dem Palais Vest Treueprogramm drei Stunden kostenlos. Das Parkticket können Sie ganz einfach an der Rezeption im Grünen Salon entwerten lassen.
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TOP ANGEBOTE

Erhalten Sie bis zu 30% Rabatt bei Marken wie Jack&Jones, Only, Jeans Fritz und Marco Polo.
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Nachhaltigkeit

Beschreibung

Auch wir geben unser Bestes, um die Umwelt zu schützen. Wir fördern durch die Verwendung umweltfreundlicher Ausbaumaterialien, energieoptimierte Leuchten und den Verzicht von umwelt- und gesundheitsschädlichen Produkten den Einsatz regenerativer Technologien und fördern damit den sparsamen Umgang mit Energie.

Mobile Webseite

Beschreibung

Mit unserer mobilen Website haben Sie das Palais Vest immer bequem und übersichtlich auf Ihrem Smartphone oder Tablet mit dabei.

App

Beschreibung

In unserer brandneuen Smartphone App können Sie alle Informationen komfortabel und schnell abrufen. Eine Übersicht aller Shops des Palais Vest, deren Telefonnummer und Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und Anfahrtsbeschreibungen, Neuigkeiten aus dem Palais Vest und ganz besondere Coupons. Verfügbar für Apple iOS und Android.

Facebook

Beschreibung

Sie möchten immer top darüber informiert sein, was sich im Palais Vest so tut? Dann werden Sie doch Fan unserer Facebook-Seite. Wir freuen uns über stetig wachsende Zahlen. Hierfür an dieser Stelle vielen Dank.

Ökostrom

Beschreibung

Wir sind BREEAM und DGNB Platin zertifiziert und verwenden ausschließlich Öko Strom.

Motorräder

Beschreibung

Die Vorteile für Motorräder in Großstädten sind vielseitig. Und wir fügen noch einen hinzu: Bei uns steht Ihnen eine separate Motorradabstellfläche zur Verfügung.

Luftpumpe Auto

Beschreibung

Autoreifen schon lange nicht mehr geprüft? Verbinden Sie Ihren Besuch im Palais Vest doch gleich hiermit. An der Rezeption steht Ihnen eine Autoreifenpumpe kostenlos zur Verfügung. Gerne geben wir Ihnen auch Starthilfe

E-Bike-Ladestation

Beschreibung

Sie besitzen ein Elektrofahrrad? Das finden wir gut, denn Sie schützen damit die Umwelt. Dabei möchten wir Sie unterstützen. Laden Sie Ihr Elektrofahrrad kostenlos auf dem Fahrradparkplatz vor den Eingängen 2 und 3 auf.

Behindertenparkplätze

Beschreibung

Im Parkhaus vom Palais Vest stehen Ihnen im 2. und 3. Obergeschoss Behindertenparkplätze zur Verfügung.

Elektroautoladestation

Beschreibung

Sie sind ein Vorreiter und besitzen bereits ein Elektroauto? Bei uns machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Mobilität. Nutzen Sie unsere kostenlose Elektrotankstelle im Parkhaus auf der Ebene 2.

Große Autos

Beschreibung

Für Besitzer von großen Autos, stehen im Palais Vest spezielle XXL-Parkplätze zur Verfügung um Ihnen den Besuch bei uns zu erleichtern.

Fahrradparkplatz

Beschreibung

Parkplatzsuche macht niemandem Spaß. Und wenn Sie schon extra mit dem Fahrrad fahren, dann sollten Sie unterstützt werden – denn Sie schützen die Umwelt und das finden wir gut. Auf dem Löhrhof und vor Eingang 3 stehen Ihnen Fahrradabstellplätze zur Verfügung.

Bus- und Zugfahrpläne

Beschreibung

Sie sind mit dem Bus oder der Bahn zu uns gekommen? Anstatt an der Bushaltestelle oder am Gleis zu warten, bleiben Sie lieber bei uns. An den Multimedia Stelen, die Sie an der Rezeption finden, können Sie Bus- und Zugfahrpläne einsehen.

Parkhausbüro

Beschreibung

Sie suchen einen Ansprechpartner bzgl. unseres Parkhauses. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr unter 02361 4055100.

Nachtzugang Parkhaus

Beschreibung

Die Ausfahrt aus dem Parkhaus ist über die Nachtzugänge jederzeit möglich.

Frauenparkplätze

Beschreibung

Bei uns im Palais Vest und auch in dem Parkhaus dürfen Sie sich stets sicher fühlen. Und um Ihr Sicherheitsgefühl noch mehr zu stärken, haben wir Ihnen auf beiden Parkdecks Frauenparkplätze und Notrufsäulen zur Verfügung gestellt.

Kostenfreies Parken

Beschreibung

Donnerstags parken Sie zwischen 15.00 und 18.00 Uhr mit dem Palais Vest Treueprogramm drei Stunden kostenlos. Das Parkticket können Sie ganz einfach an der Rezeption im Grünen Salon entwerten lassen. Ausfahrt über die Nachtzugänge ist jederzeit möglich.

Unsere Parkpreise:

  • 1. Stunde: 1,00 €
  • 2. Stunde: 1,00 €
  • 3. Stunde: 1,00 €
  • Jede weitere Stunde: 1,50 €
  • Tageshöchstsatz: 8,00 €
  • Parkticketverlust: 8,00 €
  • Tagesticket: 4,00 €

Sie sind öfter im Palais Vest, wohnen oder arbeiten in der Nähe? Dann empfiehlt es sich, über ein Dauerparkticket nachzudenken. Das Centermanagement erteilt gerne Auskünfte.

Drop-Off Point

Beschreibung

Sie möchten nur kurz jemanden absetzen? Dafür müssen Sie nicht in unser Parkhaus fahren. Nutzen Sie doch unseren Drop-off-Point an der Schaumburgstraße.

Parkhaus

Beschreibung

Im Palais Vest parkt jeder günstig.

1. Stunde: 1,00 €
2. Stunde: 1,00 €
3. Stunde: 1,00 €
Jede weitere Stunde: 1,50 €
Tageshöchstsatz: 8,00 €
Parkticketverlust: 8,00 €
Tagesticket: 4,00 €

Sie sind öfter im Palais Vest, wohnen oder arbeiten in der Nähe? Dann empfiehlt es sich, über ein Dauerparkticket nachzudenken. Das Centermanagement erteilt gerne Auskünfte.

Regenschirmverleih

Beschreibung

Es regnet und Sie haben keinen Regenschirm dabei? Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Leihen Sie kostenlos einen unserer Regenschirme an der Rezeption.

Personal Shopper

Beschreibung

Exklusiv für Sie haben wir einen neuen Service integriert: Ab sofort können Sie bei uns unseren Personal Shopper buchen - wie lang und wann Sie wollen. Eine Stunde Shopping Beratung kosten 85,00 € - wer mindestens zwei Stunden bucht, bekommt eine halbe Stunde geschenkt. Melden Sie sich einfach bei Juliane Gareis von der Mode- & Stilberatung unter den Nummern 0231 / 451315 oder 0178 / 472 8 274. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem Personal Shopper.

Lounge

Beschreibung

Unsere Ruhezonen bieten Ihnen Raum für eine Verschnaufpause.

Rezeption

Beschreibung

Sie haben eine Frage? An der Rezeption im Grünen Salon auf Ebene 0 steht Ihnen multilinguales Personal zur Seite. Hier, sowie auch auf unserer Webseite, können Sie nicht nur zahlreiche Services, z.B. Rollstuhl-, Zeitungen- und Ladegerätverleih in Anspruch nehmen, sondern uns auch Ihre Meinung mitteilen.

Treppen

Beschreibung

Mit unseren Treppen erreichen Sie zu Fuß alle Stockwerke im Palais Vest.

Zeitungsshop

Beschreibung

Sie benötigen eine Zeitschrift? Bei Wolsdorff werden Sie fündig.

Trinkbrunnen

Beschreibung

Wir wissen es alle und doch fällt es den meisten schwer, daran zu denken. Wir sollten mindestens 2 Liter Wasser am Tag trinken. Um Sie bei der Einhaltung zu unterstützen und damit Sie gesund und vital bleiben, haben wir für Sie Wasserspender an den Toiletten auf der Ebene 0 aufgestellt.

Rolltreppe

Beschreibung

Im Palais Vest stehen Ihnen mehrere Rolltreppen zur Verfügung, damit Sie problemlos und bequem zwischen den Ebenen wechseln können.

Schuhpolierer

Beschreibung

Vergessen, die Schuhe zu putzen? Auch in diesem Fall helfen wir Ihnen gerne. Eine kostenlose Schuhputzmaschine steht für Sie an den Toiletten auf der Ebene 0 bereit.

Service-Kits

Beschreibung

An der Rezeption auf Ebene 0 stehen Ihnen Service-Kits zur Verfügung. Gespannt, was da drin ist? Lassen Sie sich überraschen.

Defibrillator

Beschreibung

Um im Notfall wichtige Sekunden sparen zu können, haben wir einen Defibrillator. Unser Personal ist Erste Hilfe geschult.

Centermanagement

Beschreibung

Immer für Sie da: Das engagierte Team des Palais Vest kümmert sich darum, dass Sie sich als Besucher wohlfühlen und steht Ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Das Centermanagement ist durchgehend von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter 02361 4055100 und über das Parkdeck Ebene 2B im 2. OG.

Geschenkkarte

Beschreibung

Bescheren Sie pures Einkaufsvergnügen im neuen Palais Vest. Einfach die Geschenkkarte an der Rezeption mit einem Betrag zwischen 10 € und 500 € aufladen lassen, und schon kann der oder die Glückliche in das vestliche Shopping-Erlebnis starten. Der Kontostand einer Geschenkkarte kann jederzeit in unserer App, an der Rezeption im grünen Salon und auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com

Geldautomat

Beschreibung

Zu wenig Geld eingesteckt? Heben Sie bei uns am EC-Automaten unter der Rolltreppe vor Kaufland und neben der Orangerie auf Ebene 0 Geld für Ihren weiteren Einkauf ab.

Gratis Presse

Beschreibung

Sie wollen immer auf dem neuesten Stand sein? Bei unserer Rezeption können Sie sich kostenlos eine tagesaktuelle Zeitung besorgen.

Orangerie

Beschreibung

In unserer Orangerie finden Sie alles für den kleinen und großen Hunger. Egal ob Currywurst, Asiatisch oder frische Brötchen. Hier bleiben keine Wünsche offen. Bäckereien und Cafés halten natürlich im gesamten Center kleine Snack für Sie bereit.

Fundbüro

Beschreibung

Sie haben etwas auf Ihrem Einkaufsbummel verloren? Kein Problem! Fundsachen können im Centermanagement abgeholt werden.

Security Point

Beschreibung

Sicherheit ist uns wichtig. Unsere Security ist 24h für unsere Gäste da.

Erste Hilfe Kits

Beschreibung

Sie haben sich verletzt und brauchen zum Beispiel ein Pflaster? Dies und viele andere helfende Dinge finden Sie in unseren konstenlosen Erste-Hilfe-Kits an der Kundeninformation.

Videoüberwachung

Beschreibung

Zu Ihrer Sicherheit werden die Bereiche videoüberwacht.

Fotofix Fotoautomat

Öffnungszeiten

  • Montag : 10:00 bis 20:00
  • Dienstag : 10:00 bis 20:00
  • Mittwoch : 10:00 bis 20:00
  • Donnerstag : 10:00 bis 20:00
  • Freitag : 10:00 bis 20:00
  • Samstag : 10:00 bis 20:00

Beschreibung

Hochwertige, schnelle und unkomplizierte Fotos vom deutschen Marktführer können Sie bei uns im 1. OG im Fotoautomat machen.

Treueprogramm

Beschreibung

Genießen Sie ganzjährig Vorteile mit unserem kostenlosen Palais Vest Treueprogramm. Erhältlich in unserer App, an der Kundeninformation im Erdgeschoss oder Online unter http://palais-vest.de/registration

Rollstuhlverleih

Öffnungszeiten

  • Montag : 10:00 bis 20:00
  • Dienstag : 10:00 bis 20:00
  • Mittwoch : 10:00 bis 20:00
  • Donnerstag : 10:00 bis 20:00
  • Freitag : 10:00 bis 20:00
  • Samstag : 10:00 bis 20:00

Beschreibung

An der Kundeninformation leihen wir Ihnen gerne kostenlos einen Rollstuhl.

Ladestation

Beschreibung

Der Handy- oder Laptopakku ist mal wieder leer? Kein Problem! In allen Ruhezonen sind Steckdosen und USB-Anschlüsse vorhanden.

Toiletten

Beschreibung

Für ein angenehmes Shopping stehen für Sie kostenlose Toiletten zur Verfügung - und zwar in ausreichender Anzahl.

WLAN im gesamten Center

Beschreibung

Im Palais Vest können Sie unbegrenzt im Internet surfen. Es stehen Ihnen an vielen Mallmöbeln und in den Ruhezonen Steckdosen zur Verfügung. Sie erkennen die Steckdosen an den schwarzweißen Steckdosen Piktogrammen.

Schließfächer

Beschreibung

Sie möchten einige Wertgegenstände oder Einkäufe abstellen, um entspannt weiter einkaufen zu können? Bei uns stehen Ihnen zahlreiche Schließfächer an den Toiletten auf der Ebene 0 zur Verfügung.

Dog Station

Beschreibung

Auch vierbeinige Kunden sind bei uns König! Darum finden Sie an unserer Rezeption eine kleine Erfrischung für Ihre Hunde.

Barrierefreies Einkaufen

Beschreibung

Barrierefreiheit im Palais Vest: Über die Fahrstühle und mit unserem Blindenleitsystem haben Sie freien Zugang zu allen Bereichen und können uneingeschränkt shoppen.

Behinderten WC

Beschreibung

Im Palais Vest stehen Ihnen im Erdgeschoss und im Obergeschoss Behinderten-WC Anlagen zur Verfügung.

Taxiruf

Beschreibung

An unserer Kundeninformation können Sie sich ein Taxi rufen lassen. Geben Sie Ihre gewünschte Abholzeit einfach an und lassen Sie sich mit mehreren Personen gemeinsam in einem Taxi zum gewünschten Ziel befördern - so können Sie besonders günstige Preise erzielen.

Kinderwagenverleih

Beschreibung

Sie haben keine Lust, Ihren Kinderwagen ins Auto zu Hause ein-, bei uns vor dem Einkaufen aus- und danach wieder ins Auto ein- und zu Hause wieder auszuladen? Kein Problem – Leihen Sie sich kostenlos einen Kinderwagen an der Kundeninformation auf Ebene 0.

Spielplatz

Beschreibung

Auf unserem Spielplatz kann Ihr Kind viel entdecken. Schauen Sie vorbei und schauen Sie Ihrem Kind beim Spielen zu. Und Sie können für einige Minuten entspannen. Sie finden den Spielplatz am Eingang E1 auf der Ebene O.

Baby Lounge

Beschreibung

Mit fortschreitender Zeit sind nicht nur Ihre Tüten, sondern auch die Windeln Ihres Kindes voll? Das wollen wir ändern. Ihnen und Ihrem Kind stehen liebevoll eingerichtete Wickelräume in den Bereichen der Toiletten auf den Ebenen 0 und +1 zur Verfügung.

Familienparkplatz

Beschreibung

Im Parkhaus vom Palais Vest stehen Ihnen auf Ebene 2 und 3 vergrößerte Familienparkplätze zur Verfügung, die genügend Platz zum Ausladen von Kinderwagen bieten.

Wickelräume

Beschreibung

Ihnen und Ihrem Kind stehen 2 liebevoll eingerichtete Wickelräume im 1. Obergeschoss und im Erdgeschoss zur Verfügung.

Kinderkino

Öffnungszeiten

  • Montag : 10:00 bis 20:00
  • Dienstag : 10:00 bis 20:00
  • Mittwoch : 10:00 bis 20:00
  • Donnerstag : 10:00 bis 20:00
  • Freitag : 10:00 bis 20:00
  • Samstag : 10:00 bis 20:00

Beschreibung

Ihr Kind möchte auch mal eine Pause machen? Über einen Besuch im kostenlosen Kinderkino im Erdgeschoss freut sich Ihr Kind ganz bestimmt. Und Sie haben einige ruhige Minuten.

Stillräume

Beschreibung

Gerade unser ganz kleiner Nachwuchs will meist pünktlich gefüttert werden. Wir möchten nicht, dass Sie deswegen Ihren Besuch bei uns beenden müssen. Nutzen Sie unsere komfortablen und ruhigen Stillräume im Erdgeschoss.

Flaschenaufwärmer

Beschreibung

Sie möchten bei uns Babynahrung aufwärmen? In unseren Wickelräumen auf Ebene 0 und +1 stehen Ihnen kostenlose Flaschenaufwärmer zur Verfügung.

Eltern-Kind-Toilette

Beschreibung

Seine Liebsten lässt man nur sehr ungern aus den Augen. Das verstehen wir. Und deswegen haben wir im Erdgeschoss und im Obergeschoss eine Eltern-Kind-Toilette eingerichtet.

IHRE FRAGEN. UNSERE ANTWORTEN.

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