Services & Dienstleistungen

Ja, im Palais Vest befindet sich ein Defibrillator, damit im Notfall schnell reagiert werden kann. Außerdem ist unser Personal in Erster Hilfe geschult, sodass im Ernstfall wichtige Sekunden gewonnen werden können.

Ja, im Palais Vest steht Ihnen ein liebevoll eingerichteter Wickelraum zur Verfügung. Sie finden die Baby Lounge & den Wickelraum im Erdgeschoss in der Sanifair-Anlage auf Ebene 0. Dort können Eltern ihre Babys in einer ruhigen und angenehmen Umgebung wickeln und versorgen.

Ja, das Palais Vest ist barrierefrei gestaltet. Über Fahrstühle erreichen Sie alle Ebenen des Centers bequem. Zusätzlich hilft ein Blindenleitsystem Menschen mit Sehbeeinträchtigung dabei, sich im Center besser zu orientieren und alle Bereiche uneingeschränkt zu nutzen.

Ja, im Erdgeschoss des Palais Vest steht eine ebenerdige barrierefreie Toilette zur Verfügung. Diese ist so gestaltet, dass sie von Menschen mit eingeschränkter Mobilität bequem genutzt werden kann.

Ja, im Palais Vest stehen Geldautomaten zur Verfügung. Sie finden diese unter der Rolltreppe vor Kaufland sowie neben der Orangerie auf Ebene 0. Dort können Sie bequem Bargeld für Ihren Einkauf abheben.

Ja, auch Hunde sind im Palais Vest willkommen. An der Rezeption erhalten vierbeinige Besucher eine kleine Erfrischung, damit sich auch Hunde während des Einkaufs wohlfühlen.

Im Palais Vest gibt es ein modernes Parkhaus mit automatischer Kennzeichenerkennung und flexibler Online-Zahlung. Es stehen auch barrierefreie und XXL-Parkplätze zur Verfügung.

Ja, an der Kundeninformation stehen kostenlose Erste-Hilfe-Kits zur Verfügung. Dort finden Sie beispielsweise Pflaster und weitere hilfreiche Materialien für kleinere Verletzungen während Ihres Besuchs im Center.

Ja, im 1. Obergeschoss des Palais Vest befindet sich ein Fotofix-Fotoautomat. Dort können Sie schnell und unkompliziert hochwertige Fotos erstellen, zum Beispiel für Ausweise, Bewerbungen oder andere Dokumente.

Falls Sie während Ihres Besuchs etwas verloren haben, können Sie sich an das Centermanagement wenden. Fundsachen werden dort gesammelt und können später wieder abgeholt werden.

Ja, an der Kundeninformation können Sie kostenlos einen Rollstuhl ausleihen.

Ja, im Parkhaus des Palais Vest stehen verschiedene Stellplatzoptionen zur Verfügung. Dazu gehören großzügige XXL-Parkplätze, Frauenparkplätze sowie barrierefreie Behindertenparkplätze.

Ja, in den Ruhezonen des Palais Vest stehen Steckdosen und USB-Anschlüsse zur Verfügung. Dort können Sie während Ihres Aufenthalts bequem Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop aufladen.

Die Rezeption befindet sich im Grünen Salon auf Ebene 0. Dort steht Ihnen ein mehrsprachiges Team zur Verfügung, das Ihnen bei Fragen rund um das Center gerne weiterhilft.

An der Rezeption können Sie verschiedene Services nutzen, darunter den kostenlosen Rollstuhlverleih, Zeitungen oder Ladegeräte. Außerdem können Sie dort Feedback geben oder Fragen zu Ihrem Besuch im Palais Vest stellen.

Ja, im Palais Vest stehen Trinkbrunnen beziehungsweise Wasserspender zur Verfügung. Diese finden Sie an den Toiletten auf Ebene 0, damit Besucher sich jederzeit mit frischem Wasser versorgen können.

Ja, zu Ihrer Sicherheit wird das Palais Vest videoüberwacht. Dadurch können wir für ein sicheres Umfeld sorgen und unseren Besuchern einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.

Ja, im Palais Vest sorgt ein Security-Team rund um die Uhr für Sicherheit. Die Security ist 24 Stunden am Tag im Einsatz und steht Gästen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.